62 ans et toujours aux commandes d'une équipe de
jeunes !
Entretien avec Louis MEUTERLOS, Directeur chez HEXACATH,
Leader européen dans le développement, la
fabrication et la commercialisation des endoprothèses
coronaires. (Stent).
RH-Générations :
Louis MEUTERLOS bonjour, on connaît les produits que vous
fabriquez, un peu moins l'entreprise HEXACATH, qui pourtant est
à la pointe de la fabrication des endoprothèses
coronaires (stent), ces tubes métalliques
insérés dans les artères malades. Vous
êtes présents sur tous les continents, Asie, Chine,
Inde ainsi qu'en Europe où vous occupez la première
place. C'est votre site, celui de Morteau, près de la
frontière suisse qui est dédié à la
fabrication de ces appareils. Pouvez-vous nous apporter encore
quelques précisions ?
Louis MEUTERLOS :
Tout ce que vous venez de dire est exact, je rajouterai que
depuis 1996, l'entreprise avait pour ambition de
développer des programmes de recherche très pointus
avec des laboratoires publics français et des cliniques
privées européennes pour aboutir à ce qui
nous donne aujourd'hui la première place européenne
et une reconnaissance mondiale de notre savoir-faire pour un
produit particulier qui est l'HELISTENT coronary stent, en
titane. Pour ma part, je suis arrivé dans l'entreprise en
2002, à l'âge de 58 ans pour prendre la Direction du
Site de production.
RH-Générations :
Vous êtes issu d'entreprises américaines où
la notion de management est une notion centrale. En quoi est-ce
important de s'occuper des salariés ?
Louis MEUTERLOS :
Je dirai que la question centrale tourne autour des
compétences et de l'équité. Il est important
que les salariés soient assurés qu'ils sont
traités selon leurs compétences en toute
équité. En même temps aujourd'hui pour moi,
c'est beaucoup plus facile car je m'appuie sur une longue
expérience des relations de travail. J'ai une
équipe également plus petite que par le
passé et qui a du respect pour ce que j'incarne dans
l'entreprise. Je suis proche des gens, à la fois rigoureux
et exigent, mais présent et disponible. Je traite
également les choses sans les laisser traîner et
j'apporte toujours des réponses. Je crois que c'est
ça s'occuper des salariés et en effet c'est
important.
RH-Générations :
Vous êtes un Senior et votre équipe est plutôt
jeune avec une moyenne d'âge autour de la trentaine. Quel
est votre mode de management et quelles sont les
difficultés à éviter ?
Louis MEUTERLOS :
Les difficultés à éviter sont souvent
d'ordre relationnel : Ne pas créer de jalousies en
sollicitant toujours les mêmes, veiller à expliquer
ses décisions et faire qu'elles soient justes et surtout
ressenties comme telles. Le management ne doit pas être
occasionnel, mais de tous les instants. Il doit faire partie
intégrante de sa journée de travail quand on a une
équipe sous sa responsabilité.
RH-Générations :
Une grande partie de l'activité se passe en salle blanche
avec toutes les contraintes et procédures que cela
engendre. Les salariées se plient-elles volontiers dans
leur ensemble à ces contraintes ? Voyez-vous des
différences de comportement
générationnelles ?
Louis MEUTERLOS :
Non je ne constate aucune différence entre les
salariées appartenant à des
générations différentes. En même temps
nous leur offrons de bonnes conditions de travail. Elles portent,
certes, toutes " l'uniforme " : charlotte, masque, combinaison,
sur bottes, mais elles ont toutes conscience qu'on leur fait
confiance, elles sont autonomes et n'ont personne derrière
elles.
RH-Générations :
A votre avis, peut-on tenir ce type de poste des années
durant dans de bonnes conditions y compris lorsqu'on avance en
âge ? Quelles sont les précautions à prendre
en terme de prévention santé ou de
prévention des phénomènes d'usure
professionnelle ?
Louis MEUTERLOS :
Elles travaillent à une température constante de
22° et n'ont pas de pression particulière. Je pense
donc qu'elles se perçoivent comme plutôt
privilégiées et le privilège, on ne s'en
lasse pas comme cela ! Nous veillons à leur confort. Nous
avons par exemple apporté un soin particulier aux chaises
car elles sont assises à 80 % de leur temps. D'une
manière générale, elles se sentent
responsables de leur salle et ont un salaire plus important,
parce que les exigences sont plus grandes. Cela représente
pour elles une place particulière dans l'entreprise et un
symbole de reconnaissance fort. Comme vous le savez l'usure
professionnelle est souvent le fait d'un manque de
reconnaissance, ce qui n'est pas le cas chez nous.
RH-Générations :
Lorsque vous embauchez, ce qui va être prochainement le cas
avec le développement de votre activité et les
travaux d'extension que vous prévoyez, sur quelles bases
recrutez-vous ?
Louis MEUTERLOS :
Vous avez raison, nous ouvrons une deuxième salle blanche
pour traiter en interne des activités qui sont aujourd'hui
sous-traitées. Nous allons recruter 2 personnes. Nos
exigences vont vers la rigueur et la volonté de bien
faire. A partir de là, nous formons et nous aidons
à progresser. Notre population est plutôt
féminine car il y a des aptitudes naturelles aux travaux
fins et méticuleux.
RH-Générations :
Comment organisez-vous le parcours d'intégration d'un
nouveau ou d'une nouvelle embauchée ?
Louis MEUTERLOS :
Je peux vous donner un exemple très précis, puisque
le candidat à ma succession est déjà dans
nos murs. Son parcours d'intégration est très suivi
puisque je le forme, je l'informe et je lui délègue
certains dossiers. Aujourd'hui, il est par exemple en charge du
lancement des produits en fabrication. Je reste avec lui en
binôme sur les phases clés, j'assure ensuite le
contrôle et la validation, tout en veillant à lui
laisser la marge de manoeuvre nécessaire à sa
progression. Il sera ensuite qualifié par la maison
mère avant de voler de ses propres ailes. Une bonne
intégration prend du temps, mais c'est très
motivant pour moi de voir monter en compétences le
garçon qui prendra la suite de ma mission.
RH-Générations :
Comment expliquez-vous, alors que la Suisse est toute proche avec des
salaires plus attractifs, que vous conserviez votre personnel et
qu'il vous soit très fidèle ?
Louis MEUTERLOS :
Nous veillons à ce que nos collaboratrices soient
polyvalentes et bien formées pour garantir un haut niveau
de technicité en toute circonstance. C'est un moyen de
reconnaissance, bien connaître ses collaboratrices et les
compétences qu'elles détiennent permet de les
mettre sur le bon poste, qu'elles ne soient pas en
difficulté et que les remplacements soient toujours
possibles dans de bonnes conditions pour elles comme pour
l'entreprise. En un mot, nous veillons à ce qu'elles
soient bien dans leur travail et nous leur donnons les moyens de
bien travailler. La deuxième raison pourrait être
extérieure à l'entreprise. Elles
bénéficient du système français de
sécurité sociale, plus avantageux que le
système suisse et ainsi apportent une autre garantie
à leur famille, surtout si leur mari, lui-même
travaille en suisse.
RH-Générations :
Et vous-même, comment expliquez-vous, alors que vous
pourriez faire valoir vos droits à la retraite, que vous
êtes toujours partant pour apporter votre énergie et
vos idées à votre entreprise ?
Louis MEUTERLOS :
Un nouveau challenge à 58 ans m'a donné des ailes.
A mon arrivée en 2002, tout le projet de
développement du site de production m'a donné
l'opportunité de démarrer une vraie belle mission
dont je peux voir 4 ans plus tard l'avancée. Il reste
encore une très grosse année de travail pour en
finaliser tous les aspects, ce qui me laisse encore du temps pour
prendre plaisir à travailler et commencer à penser
à un projet post retraite.
RH-Générations :
Louis MEUTERLOS, merci pour cet entretien, quel serait votre
petit mot de la fin ?
Louis MEUTERLOS :
Votre interview me fait prendre conscience du plaisir que j'ai
à terminer ainsi ma carrière et du plaisir que
j'aurai à laisser travailler cette belle équipe
dans une entreprise qui ne peut, que continuer à se
développer dans une société où, avec
l'allongement de la vie, les besoins de nos produits seront
exponentiels.
Propos recueillis par Catherine ROUSSEAU
